ST24/STAGE ANALYSE ET DÉVELOPPEMENT DE L'USAGE DES COMMUNAUTÉS SUR OUESTGO

Référence : 202404-000-2896
Type de contrat : Stage

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles…), la Région Bretagne emploie sur l’ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu’administratifs.

S’appuyant sur des valeurs fondamentales comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.

Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !

Contexte

La Région Bretagne est autorité organisatrice de la mobilité régionale. Elle gère l’ensemble des transports régionaux de voyageurs : TER, cars interurbains et scolaires, liaisons maritimes vers certaines îles Bretonnes, mais est également cheffe de file des mobilités pour les autorités organisatrices locales (EPCI). Elle pilote dans ce cadre le projet partenarial OuestGo, un service de covoiturage du quotidien public mutualisé entre les Régions Bretagne et Pays de la Loire. OuestGo est une brique-clé de l’outillage des collectivités en matière de mobilité, notamment celles qui ont récemment pris la compétence. Toutefois, des lacunes sont identifiées dans l’appropriation de ce service par les territoires, notamment en matière de relais d’information sur leurs sites et supports de prédilection.

Pourtant, OuestGo présente une richesse de fonctionnalités qu’il est important de mettre en valeur. La plateforme est, pour les usagers comme pour les collectivités, organisé autour de 3 volets, dont celui des communautés, qui se met par exemple au service des Plans de Mobilité Employeurs. Une communauté OuestGo est un regroupement virtuel d’individus inscrits sur la plateforme qui ont « un intérêt commun ». Elle permet d’identifier de façon non-exhaustive les salarié·e·s d’une entreprise, d’une zone d’activités, les personnes fréquentant une salle de spectacle ou encore les habitant·e·s d’une commune ou les usager·e·s d’une ligne de covoiturage, pour faciliter les mises en relation. Une interface d’administration permet de plus aux personnes désignées comme gestionnaires d’une communauté d’en assurer une animation virtuelle (newsletter, défi…). Prolongée sur le terrain par des actions de sensibilisation et d’accompagnement adéquates, la communauté est ainsi un véritable atout pour promouvoir le covoiturage du quotidien. Pourtant, les communautés OuestGo sont encore peu connues et utilisées.

La Région Bretagne a accès à l’activité des communautés et a entamé un travail de reprise de contact et de redynamisation de leur base. Ce stage vise à poursuivre ce travail et à le compléter d’une analyse exhaustive et reproductible de l’activité des communautés. Le·a stagiaire commencera par prendre connaissance des outils OuestGo avant de proposer une grille d’analyse de l’usage des communautés qui associe des objectifs de développement à des indicateurs qualitatifs et quantitatifs, pour réaliser un état des lieux des communautés sur la base de cette grille.

Missions

L’objet du stage consistera en l’identification des besoins des territoires en matière de connaissance des communautés (volume, usage, animation…), la proposition d’une grille d’analyse qualitative et quantitative des communautés appropriable par chaque territoire et la production d’une première analyse état des lieux. La restitution pourra s’appuyer sur les outils de traitement des données et de cartographies disponibles au sein de la Région.

Une attention particulière sera apportée à la clarté et la lisibilité des indicateurs choisis pour les territoires partenaires. Des ateliers pourront à cet effet être réalisés avec des référent·e·s volontaires. En fonction du temps disponible, le stage consistera également en la formation des référent·e·s des EPCI à l’appropriation et la manipulation de la grille proposée.

Le stage commencera par la prise de connaissance de l’outil OuestGo, de son interface d’administration, des outils à disposition pour le recueil et l’analyse des données d’une part et des membres qui constituent le réseau d’autre part, ce qui conduira à l’élaboration d’un plan et à la sélection d’indicateurs pour mener à bien la mission.

Cette dernière se poursuivra par la validation d’une grille d’analyse puis la récolte et l’analyse des données. Son but sera de donner à mieux connaître l’usage de l’outil dans ses différentes composantes :

- Type de communauté

- Nombre de membres

- Communication déployée autour de la communauté

- Activité de la communauté

- Attentes fonctionnelles

Les données intégrées seront principalement issues des tableaux de bord interactifs, mais pourront également nécessiter un traitement plus poussé. Dans ce cas, leurs modalités d’obtention devront être détaillées et automatisées au maximum dans la limite de ce que permettent les outils existants.

En parallèle de ce travail, il est attendu des propositions pour le partage et la diffusion de la grille auprès des territoires partenaires. Un parcours de formation sera proposé pour les référent·e·s des territoires pour s’assurer de la bonne appropriation des travaux conduits dans le cadre du stage.

Compétences recherchées

L3, M1 ou M2 en Géographie / Analyse Territoriale / Aménagement / Développement durable…

Pourquoi nous rejoindre

Avoir l'opportunité de découvrir une collectivité territoriale régionale emblématique