Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles…), la Région Bretagne emploie sur l’ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu’administratifs.
S’appuyant sur des valeurs fondamentales comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.
Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !
MISSION ET RAISON D’ETRE DU POSTE :
La formation et l’orientation sont deux compétences des Régions pour accompagner les parcours de formation et d’orientation scolaire des Bretons et des Bretonnes. Responsable du développement de la formation professionnelle et des formations sanitaires et sociales, la Région Bretagne finance ainsi chaque année des parcours de formation pour des personnes en recherche d’emploi. Elle coordonne également le Service public régional de l'orientation et de l’évolution professionnelle (SPRO-EP) baptisé « Bretagne Orientation », la mise en œuvre de projets contribuant à cette dynamique et la production de ressources d’information et la mise en œuvre d’actions à destination des publics scolaires, apprentis et étudiants.
Afin de définir le cadre des orientations qu’elle entend poursuivre en la matière, la Région Bretagne a choisi de se doter d’une feuille de route pluriannuelle appelée Stratégie régionale des transitions économique et sociale (SRTES), qui a pour objectifs notamment de :
· Permettre à chacun d’être acteur de son avenir professionnel
· Favoriser la persévérance en formation initiale et sécuriser les parcours tout au long de la vie
· Accompagner les publics éloignés vers la qualification et l’emploi
· Faire de l’entreprise un acteur clé dans l’orientation, la formation et les parcours professionnels
Le pilotage des politiques publiques afférentes relève de différents services et directions :
· La Direction du développement des formations et des compétences (DDFC) chargée de l’élaboration et la mise en œuvre de différents dispositifs de formation et aides aux personnes en formation ;
· Le Service information, orientation et évolution professionnelle (SIOEP) chargé de mettre en synergie le service public régional de l’orientation et de l’évolution professionnelle (Bretagne Orientation) pour favoriser, optimiser, faciliter l’accès de tous les publics aux différents services d’information et de conseils.
· La Direction des prospectives, dynamiques territoriales et transversales (DATESP) chargée de la production des ressources d’information sur les métiers, l’emploi, les formations et les compétences associée;
Ces différentes missions sont mises en œuvre, au plus près du terrain et des personnes, par les équipes des unités territoriales emploi formation orientation (UTEFO), rattachées aux directions d’espace territorial qui maillent l’ensemble de la Bretagne. Au sein de son UTEFO de rattachement, et avec l’appui des directions métiers, l’animatrice ou animateur emploi formation orientation participe, en lien avec des chargé.es de développement territorial emploi-formation, à informer et conseiller tout type de public engagé dans une démarche d’emploi formation et d’orientation (dont principalement, personnes en recherche d’emploi, en évolution professionnelle, scolaire…). Elle ou il participe également à la mobilisation du tissu des acteurs locaux en charge de l’emploi, de la formation et de l’orientation, en lien avec les partenaires du service public régional de l’orientation.
Les missions et territoires sont susceptibles d’évolution.
ACTIVITES DU POSTE :
Ecouter, informer et conseiller les personnes dans la construction et la sécurisation de leur projet d’évolution professionnelle
· Apporter un premier niveau d’information à la personne :
o Recueillir la demande de la personne et l’analyser afin de lui fournir les premiers éléments d’information.
o Repérer les démarches complémentaires nécessaires à la poursuite du projet (identifier les ressources et informations et guider la personne si nécessaire, identifier les interlocuteurs les plus adaptés pour permettre la poursuite de la démarche).
o Mobiliser les outils existants (plateforme Bretagne Orientation…) et orienter vers les relais mobilisables : structures IDÉO (Service public régional de l’orientation et de l’évolution professionnelle SPRO-EP) et autres structures…
· Apporter un premier niveau de conseil à la personne sur ses droits individuels, sur l’environnement socio-économique régional et local, sur les métiers et les secteurs d’activité…
Concernant plus spécifiquement la formation :
· Conseiller les personnes sur les aides (Aide financière, Accompagnement à la qualification…), les dispositifs de formation de la Région Bretagne (gammes PRÉPA et QUALIF) et sur l’offre locale
· Réorienter la personne, si besoin, après connaissance de son parcours et de son projet auprès des services et opérateurs compétents (opérateurs du Réseau Pour l’Emploi, Transitions Pro…)
Contribuer, aux côtés des chargés de développement territorial emploi formation, à l’animation partenariale des acteurs de l’emploi, de la formation et de l’orientation
· Informer les partenaires emploi formation insertion et orientation et les organismes de formation des territoires suivis sur les dispositifs de la Région Bretagne
· Participer ou animer aux réunions de travail (interconnaissance, information) avec les partenaires territoriaux
· Contribuer à des actions et démarches favorisant l’accès à l’information des usagers
· Coordonner des espaces partagés d’information des publics (espaces Bretagne Orientation)
· Participer aux événements initiés par les partenaires
Suivre les évolutions de l’environnement professionnel interne et externe, pour répondre aux besoins des publics
· Participer aux réunions organisées par les directions métiers associant la communauté métier animateur pour :
o D’une part s’approprier les évolutions des dispositifs régionaux en matière de formation et d’orientation
o D’autre part faire remonter aux directions métiers des analyses sur les besoins des publics, issues de l’expérience de terrain, permettant d’améliorer les actions et dispositifs régionaux
· Actualiser ses connaissances sur l’offre de formation territoriale et régionale permettant de répondre au mieux aux usager.es
· Réaliser une veille pour suivre les évolutions de l’environnement professionnel (événements, partenaires, dispositifs, droits nouveaux, etc.)
· Contribuer à l’alimentation, à l’analyse et à l’évolution de tableaux de bord d’activité.
Participer à des démarches transversales menées au sein des directions territoriales
MODALITES de mise en œuvre :
Au niveau régional, assurer des permanences téléphoniques de la plateforme régionale dédiée à l’emploi, formation, tout public de façon mutualisée au sein de l’équipe des animatrices et animateurs de l’ensemble des DET (0,3 ETP).
Sur leur territoire de référence, dans une démarche d’aller-vers (0,7 ETP) :
· Par une participation sur les territoires à des salons et forums, actions ponctuelles « hors les murs », permanences régulières, accueil physique et/ou téléphonique et/ou dématérialisé
· Par une présence ponctuelle, si besoin, en début de session de formation
· Par l’organisation et l’animation d’actions portées par la Région
· Par la conduite d’entretiens individuels ou l’animation d’ateliers collectifs auprès des usager.es
En appui au collectif animatrices et animateurs emploi formation orientation : possibilité de soutien sur certains évènements de façon ponctuelle (sur d’autres territoires que les territoires de référence), que ce soit au sein la même direction d’espace territorial ou avec d’autres directions d’espace territorial.
RELATIONS HIERARCHIQUES
· L’agent dépend directement de (n + 1) : Responsable d’unité Emploi-Formation-Orientation
· L’agent encadre directement (n-1) : néant
RELATIONS FONCTIONNELLES
· Au sein de la Direction territoriale : tous les collègues de la direction, collègues de l’UTEFO et plus particulièrement les chargés de développement territorial emploi formation travaillant sur les mêmes territoires
· Au sein de la collectivité : directions et services de la DGA Education Orientation Formation Economie
· Partenaires extérieurs : organismes de formation, autres niveaux de collectivités membres du réseau pour l’emploi, structures conseil en évolution professionnelle et plus largement membres Bretagne Orientation, etc.
Lieu de travail : Fougères
Horaires et temps de travail : temps complet
Métier éligible au télétravail ☒ Oui ☐ Non
Contraintes spécifiques (contraintes de calendrier, déplacements, astreintes,…) : nombreux déplacements (permis B exigé), travail certains samedis à titre exceptionnel.
DGS : Direction Générale des Services (DGS)
Direction hiérarchique : Espace territorial Rennes - Saint-Malo - Redon (DETREN)
Direction métier : Direction du développement des formations et des compétences (DDFC), Service information orientation et évolution professionnelle (SIOEP), Direction de l’Animation des Transitions Economique et Sociale, et de la Prospective (DATESP)
Service : Unité territoriale emploi formation orientation de Rennes (UTEFOR)
Nom et coordonnées de la personne à contacter pour renseigner sur le poste : Julien Clermont, Responsable de l'Unité Territoriale Emploi-Formation-Orientation de Rennes
Les entretiens de recrutement se dérouleront courant septembre 2026
COMPETENCES REQUISES
(compétences, compétences techniques, compétences managériales,… ) :
Qualification requise : Niveau Bac à Bac +2 souhaité
Expérience professionnelle : Expérience dans les domaines de l’accueil de public, de la formation, de l’insertion et de l’emploi
Connaissances requises :
Savoir-faire
- Utiliser les outils de manière autonome pour la majorité de ses tâches quotidiennes. Être capable de résoudre des problèmes courants, d'exploiter des fonctionnalités avancées et de s'adapter à des changements mineurs des interfaces.
- Gérer les situations d'accueil complexes ou conflictuelles. Proposer des améliorations pour les procédures d'accueil.
- Élaborer des solutions de conseil sur-mesure pour des situations complexes. Mobiliser un réseau de partenaires pour enrichir le conseil.
- Établir un premier diagnostic de la situation et des besoins de la personne en vue de l'orienter vers le bon interlocuteur et le bon service.
- Maîtriser les dispositifs courants, leurs conditions d'accès et leurs articulations. Orienter efficacement le public.
- S'exprimer clairement et de façon audible, adapter son vocabulaire à son public (collègue, usager, partenaire, élu), et être capable de présenter des informations ou d'expliquer une démarche.
- Produire des courriers administratifs structurés en respectant les usages. Rédiger des synthèses, des comptes- rendus, des courriels aux usagers et partenaires détaillés et argumentés.
- Repérer les freins évidents et exprimés par la personne (mobilité, qualification, etc.).
- Organiser de manière autonome un événement simple (ex: atelier, petit-déjeuner) de A à Z (rétroplanning, logistique, communication).
Savoir-être
- Contribuer, par son état d'esprit, le partage de ses analyses, et sa capacité de remise en cause, à l'amélioration continue du cadre de travail et de la capacité de coopération.
- Ajuster son comportement et ses actions pour réagir face à des situations imprévues.
- Travailler de manière indépendante sur des tâches simples en respectant les procédures établies.
Vous avez envie d’exercer au cœur d’un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu’accessible, et doté d’une vie culturelle riche
Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d’avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine…)
Vous avez envie d’évoluer au sein d’équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail
Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d’appartenance…)
Vous êtes attentif.ve aux possibilités d’évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail…)
Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail si le métier le permet, équipements professionnels adaptés…)
Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances et culture, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne, ...