STAGE 26 : INDICATEURS DE SUIVI DES POLITIQUES D'AMÉNAGEMENT À LA DIRAM - RÉGION BRETAGNE

PHASE 1 – Cartographie et diagnostic (1er mois).

Objectif : comprendre l’existant.

Travaux à conduire :

1- Recensement exhaustif des indicateurs existants :
Par politique (feuille de route Habitat, Politique de la ville, soutien aux projets locaux, observation territoriale, dialogue de gestion partenaires, SRADDET…)
Par service 
Chez les partenaires (optionnel).
 

2- Qualification de chaque indicateur :
Finalité (pilotage stratégique ? suivi administratif ? communication ?)
Source de données
Fréquence de mise à jour
Responsable
Utilisation réelle (quel est l'usage de l'indicateur, à qui il est destiné et dans quel "rituel" il est analysé, partagé ?).

3- Identification :
Doublons
Indicateurs non alimentés
Indicateurs sans usage clair
Manques éventuels.
 

==> Livrable : Une cartographie consolidée + typologie des indicateurs.

PHASE 2 – Clarification des besoins de pilotage (1 mois).

Beaucoup d’indicateurs existent sans question stratégique claire derrière.

Il faut repartir des questions de pilotage :

Exemples :

Que doit savoir l’élu en charge de l’aménagement chaque trimestre ? Que doit savoir la direction ?
De quoi avez-vous besoin pour arbitrer ?
Quels sont les risques majeurs à surveiller ?
Qu’est-ce qui relève du reporting administratif vs pilotage stratégique des projets ?

Méthode :

Entretiens ciblés (DGA, direction, chefs de service, éventuellement élu référent pour enrichir réflexion)
Identification de 5 à 10 “questions clés de pilotage”
Croiser le référencement aux documents structurant la collectivité, que ce soit les documents cadres (SRADDET, SRTES...), le projet de direction, les cartographies des processus mis en œuvre dans les politiques d'aménagement, les risques associés à ces processus, la cartographie des risques majeurs, et éventuellement les feuilles de route donnée aux partenaires de la Région.

==> Livrable : Une grille des besoins décisionnels.

PHASE 3 – Rationalisation et architecture cible (1 à 2 mois).

À partir des phases 1 et 2 :

1- Suppression des indicateurs inutiles
2- Fusion des indicateurs redondants
3- Distinction claire entre :
Indicateurs stratégiques (10–20 maximum)
Indicateurs opérationnels
Indicateurs de reporting obligatoire.
4- Structuration par niveaux :
Niveau               Finalité                           Volume cible
Stratégique        Pilotage politique                 -
Tactique             Suivi des dispositifs              +
Technique          Gestion administrative        optionnel
 
==> Livrable :  Une architecture consolidée du système d’indicateurs + réunion d'échanges et de partage avec CODIR et DGA.

PHASE 4 – Mise en œuvre et appropriation (dernier mois).

Un système d’indicateurs non utilisé est inutile.

Le/la a stagiaire pourrait :

• Proposer un format type de fiche indicateur (définition, source, responsable, fréquence) ou consolider un format existant modèle pour les autres indicateurs.
• Élaborer un prototype de tableau de bord (Power BI, Excel, autres en privilégiant les outils existants.
• Proposer une gouvernance :
  Qui met à jour ? Qui valide ? À quelle fréquence ? Dans quel comité ?

==> Livrables finaux :

• Référentiel unique des indicateurs
• Tableau de bord pilote
• Proposition de gouvernance de suivi
• Tableau de bord avec cellule observation.